交通银行企业征信报告网上(网银&掌银)查询下载打印流程图文操作步骤

随着数字化金融服务的不断升级，企业征信报告作为企业重要的“经济身份证”，其查询便捷性备受关注。为满足企业客户足不出户办理金融业务的需求，交通银行优化升级了企业征信报告线上查询服务，企业可通过企业网银和手机银行（掌银）两大渠道，免费、高效完成征信报告的查询、下载与打印。以下为详细操作指南，通俗易懂、步骤清晰，助企业轻松搞定征信相关事宜。

一、查询前必知核心规则

查询次数限制：每日最多查询1次，每月累计不超过3次，每年最多可查询12次，且每次查询间隔需不少于7天。

报告有效期：征信报告生成后，系统将暂存7个自然日，过期后自动清除，需重新发起查询申请。

权限要求：需先完成线上签约并配置查询权限，未签约或未获权限的用户无法发起查询。

安全提示：报告包含企业核心信用信息，下载后需妥善保管，避免信息泄露；若发现报告信息有误或遗漏，可及时向人民银行征信中心或交通银行反馈。

二、企业网银查询下载打印流程

交通银行企业网银6.0版本已实现800余项功能优化，支持Windows、MAC及国产操作系统，证书驱动和安全控件可一键安装，查询操作更便捷、安全。

（一）前期准备：签约与权限配置

在线签约：具有业务签约权限的用户登录交通银行企业网银，进入“集中签约”菜单，找到“自助查询征信报告签约”选项，在线签订《自助查询企业信用报告服务协议》，可随时办理签约开通或撤约关闭。

权限分配：企业管理员登录网银后，通过用户管理功能，在权限配置界面勾选“企业信用报告查询”权限，分配给认证方式为动态密码或数字证书的证书用户，完成配置后该用户即可发起查询。

（二）查询与下载

证书用户登录企业网银，进入“专项服务-企业信用报告查询”栏目，点击“自助查询申请”，按提示填写企业相关信息及查询原因。

提交申请后，等待人民银行征信中心处理，处理完成后系统将提示查询结果，用户可在线预览报告内容。

确认无误后，点击“下载报告”，将报告保存至本地电脑（支持PDF等常用格式）。

（三）打印操作

打开下载后的报告文件，检查页面内容完整性，确保无缺页、模糊等问题。

连接打印机，根据需求选择打印参数（如纸张大小、打印份数、黑白/彩色模式），确认后发起打印，建议使用A4纸打印以保证报告格式规范。

三、手机银行（掌银）查询下载打印流程

交通银行企业手机银行2.0版本实现了服务“一站触达”，企业客户可随时随地通过手机端办理征信查询业务，摆脱电脑设备限制。

（一）前期准备：签约与权限配置

在线签约：企业手机银行管理员登录APP，直接在相关功能模块完成《自助查询企业信用报告服务协议》签约；若已在企业网银完成签约，可直接跳过此步骤。

权限配置：管理员通过手机银行“配置-用户管理”功能，为认证方式为动态密码或数字证书的用户配置“企业信用报告查询”权限，确保该用户具备查询资格。

（二）查询与下载

具有查询权限的用户登录交通银行企业手机银行APP，找到“企业信用报告查询”功能模块（可通过首页搜索快速定位）。

阅读并同意查询授权协议后，提交企业信息及查询原因，完成身份验证（动态密码或数字证书验证）。

待征信中心反馈结果后，可在线预览报告，点击“下载”将报告保存至手机本地，或通过“发送至邮箱”功能将报告转发至指定邮箱备用。

（三）打印操作

方式一：将手机与打印机连接（支持无线打印、蓝牙打印等方式），直接从手机端发起打印指令，按提示完成操作。

方式二：将手机端下载的报告通过邮箱、微信等方式传输至电脑，再按电脑端打印步骤完成打印，适合需要批量打印或对打印格式有特殊要求的场景。

四、温馨提示

签约及权限配置仅需操作一次，后续查询无需重复配置，若需变更权限或解约，可通过对应渠道的“签约管理”功能办理。

建议在网络环境稳定的情况下操作，避免因网络中断导致查询失败或报告下载不完整。

如遇操作问题，可拨打交通银行客服热线95559咨询，或联系开户行客户经理获取一对一指导。

征信报告查询结果由人民银行征信中心提供，仅用于企业了解自身信用状况或向交易对手、政府部门等提供信用证明，请勿用于其他非法用途。

交通银行始终以企业客户需求为导向，持续优化线上金融服务流程。通过企业网银和手机银行查询下载打印企业征信报告，不仅节省了往返柜台的时间成本，还能享受7×24小时不间断服务，真正实现“让数据多跑路，企业少跑腿”，为企业经营发展提供高效、便捷的金融支持。