建设银行企业征信报告网上查询下载及打印官网系统流程图文操作步骤

中国建设银行依托线上渠道推出企业征信报告自助查询服务，企业可通过高级版企业网银或“建行企业银行”APP（掌银）免费查询、下载并打印征信报告，全程电子化操作，不受柜台营业时间限制，7×24小时随时办理。以下为详细操作指南，通俗易懂、步骤清晰，助企业快速搞定征信报告办理。

一、查询前必备条件与核心规则

（一）必备前提

已开通建设银行高级版企业网银（需配备主管U盾及驱动），或完成“建行企业银行”APP注册并实名认证；

操作人员需为企业主管（网银盾或APP登录权限为“主管操作员”），且主管身份信息已完成实名认证（身份证信息与银行预留一致）；

准备企业基本信息（统一社会信用代码、企业名称等），手机银行查询需完成电子营业执照相关授权或人脸识别验证设备。

（二）核心使用规则

查询次数限制：每日最多1次、每月累计3次、每年不超过12次，全渠道共享次数额度，每次查询间隔不少于7天；

报告有效期：查询结果生成后，系统暂存7个自然日，过期自动删除，需重新发起查询；

安全保障：报告经加密传输，建设银行不截留、不查看报告内容，查询全程需U盾或人脸识别验证，确保信息安全。

二、企业网银查询下载及打印流程（电脑端）

（一）首次查询：签约开通+查询申请+报告下载

登录企业网银：打开建设银行企业网银官网，插入主管U盾，安装并激活U盾驱动，输入网银登录密码及U盾密码，完成登录；

进入查询入口：在首页导航栏找到【特色业务】，点击下拉菜单中的【企业信用报告】，进入功能页面；

签约授权开通：首次使用需点击【签约管理】，勾选“已阅读并同意《中国建设银行企业网银信用报告业务合作协议》”，输入U盾密码确认，系统提示“开通成功”即完成签约，后续查询无需重复操作；

提交查询申请：点击【查询申请】，核对企业名称、统一社会信用代码等信息，选择查询原因（如“了解自身信用记录”“提供给交易对手”等），阅读并同意《查询授权协议》，点击“确认申请”，再次输入U盾密码完成验证；

下载PDF报告：验证通过后，系统实时生成报告（部分情况需等待1-2分钟），点击【报告下载】，选择查询起止日期，找到对应查询记录，点击“下载”或“发送邮件”，可将报告保存至电脑本地或发送至指定邮箱（建议命名为“XX企业征信报告_2026XX”，方便查找）；

打印报告：打开下载的PDF报告，检查内容完整性（重点核对企业信息、查询记录页），连接打印机，选择“彩色打印”（确保电子公章清晰可见），打印前预览页面布局，避免漏页或格式错乱，打印完成后妥善保管纸质报告。

（二）后续查询：简化流程

直接登录企业网银，依次进入【特色业务】-【企业信用报告】-【查询申请】，重复上述第4-6步即可，无需再次签约。

三、“建行企业银行”APP查询下载及打印流程（掌银端）

（一）开通查询功能

主管登录“建行企业银行”APP，在首页上方搜索栏输入“企业信用报告”，点击功能选项【企业信用报告签约管理】，勾选“已阅读并同意协议内容”，点击“开通”，完成主管人脸识别验证（确保光线充足、正对镜头），验证通过即开通成功。

（二）提交查询申请

主管登录APP后，再次搜索“企业信用报告”，选择【企业信用报告查询申请】；

勾选“已阅读并同意协议内容”，点击“确定”，根据提示完成人脸识别（二次验证）及短信验证码验证（验证码发送至银行预留主管手机号），点击“提交”即完成查询申请；

系统提示“申请成功”，可在“查询记录”中查看报告生成进度，通常实时反馈结果。

（三）报告下载与打印

点击【企业信用报告下载】，选择查询起止日期，找到已生成的报告记录，点击“下载”，可选择保存至手机本地或发送至邮箱；

打印方式：①手机连接无线打印机，直接打印；②将报告通过邮箱发送至电脑，按网银端打印步骤操作；③存储至U盘，前往打印店打印，打印时需确保报告完整性，重点保留电子签章页。

四、常见问题与温馨提示

无查询权限怎么办？需由企业法定代表人前往建设银行网点，办理主管权限开通或操作员授权，提供营业执照、法定代表人身份证、授权委托书（非法人办理时）等材料；

下载失败或报告无法打开？检查网络连接，关闭弹窗拦截软件，使用Adobe Reader等正规PDF阅读器打开；若仍失败，可通过“查询记录”重新下载或联系建行客服95533咨询；

报告信息有误如何处理？及时联系建设银行客户经理或中国人民银行征信中心（全国统一客服400-810-8866），提交异议申请及相关证明材料；

信息安全注意事项：查询结果涉及企业商业秘密，下载后需加密存储，避免通过公共设备查询或传输，纸质报告打印后妥善保管，切勿随意转借他人。

建设银行线上征信查询服务全程免费、操作便捷，报告具备官方效力，可广泛用于融资贷款、商务合作、政府审批等场景。企业可根据自身需求选择网银或掌银渠道办理，如需进一步了解操作细节，可前往建行网点咨询或查看APP内“帮助中心”教程。