工商银行企业征信报告网上（网银&掌银）自助查询官网流程图文详解

企业征信报告是企业的“经济身份证”，在贷款融资、招投标、合作签约、资质办理等场景中必不可少。工商银行现已全面支持企业网银+企业掌银双渠道自助查询、下载、打印企业征信报告，全程不用跑柜台、免费办理、7×24小时可用，报告带官方电子公章，与柜台打印版具有同等法律效力。本文结合2026年最新官方流程，给你一份清晰、好懂、一步到位的详细操作指南。

一、查询前必备条件

已开通工商银行企业网银/企业掌银，持有有效企业U盾。

操作员拥有查询/授权权限。

电脑/手机网络正常，已安装U盾驱动、PDF阅读器。

首次使用需先在网银/掌银内开通征信查询服务。

二、企业网银（电脑官网）完整操作流程

第一步：登录工行企业网银官网

插入企业U盾，打开工商银行官方企业网银登录页。

输入账号、登录密码，完成U盾验证，登录成功。

第二步：首次开通征信查询功能

进入菜单：客户服务→信用报告→业务开通。

阅读并勾选同意《企业信用报告查询使用授权书》。

输入U盾密码完成授权，提示开通成功。

第三步：提交查询申请

进入：客户服务→信用报告→信用报告查询。

核对企业名称、统一社会信用代码。

选择查询原因（了解自身信用、业务合作、贷款审批等）。

确认授权协议，输入U盾密码提交。

系统实时生成报告。

第四步：下载PDF报告

在查询结果页点击下载报告，保存带电子公章的PDF文件。

报告在系统保留7天，请及时下载。

第五步：打印报告

用PDF阅读器打开报告。

选择A4纸、纵向、原尺寸打印。

核对信息完整、公章清晰即可使用。

三、企业掌银（手机APP）操作流程

第一步：登录工行企业掌银

打开“工商银行企业手机银行”APP。

插U盾或刷脸/电子营业执照完成登录。

第二步：进入征信查询入口

首页搜索：企业信用报告。

或进入：服务→企业信用报告。

第三步：开通+查询

首次使用：阅读协议→U盾/电子营业执照授权开通。

点击申请报告，核对信息，选择查询原因。

完成安全验证，提交后实时出报告。

第四步：下载&打印

点击查看/下载保存PDF到手机。

可直接手机打印，或转发到电脑打印。

四、2026年全国统一查询规则（所有银行通用）

每日限查1次

每月限查3次

每年限查12次

两次查询间隔≥7天

报告生成后7天内有效

线上查询完全免费

五、常见问题与注意事项

U盾验证失败？检查U盾驱动、接口、密码，重新插拔再试。

报告打不开？安装正规PDF阅读器；密码一般为统一社会信用代码后8位或法人身份证后6位。

打印没有电子公章？网络中断会导致文件损坏，重新下载即可。

信息有误怎么办？可向工行网点或央行征信中心（400-810-8866）提交异议处理。

六、工行线上查询核心优势

✅不用跑网点、不用排队

✅网银+掌银双渠道，随时随地查

✅官方免费、加密安全

✅PDF带电子公章，法律效力一致

✅5分钟完成全流程