广发银行企业征信信用报告线上自助查询导出打印流程图文详细步骤

企业征信信用报告作为企业的“经济身份证”，是融资贷款、商业合作、招投标等场景的重要凭证。为方便企业足不出户快速获取权威报告，广发银行已全面开通企业网银及手机银行（掌银）线上自助查询、导出及打印服务，全程免费且操作便捷，报告与线下柜台出具的具有同等法律效力。以下为详细操作指南，助力企业轻松搞定征信查询。

一、查询前必备前提

企业资质齐全：营业执照在有效期内，统一社会信用代码可正常查询，确保企业信息与银行预留信息一致。

账户权限就绪：已开通广发银行企业网银（需主管或超级管理员权限）或企业手机银行，配备有效Key盾（网银使用）、动态密码或数字证书（掌银使用）。

身份验证准备：法人本人查询需准备身份证信息；委托经办人查询需提前获取法人签名并加盖公章的《企业法定代表人授权委托书》，及经办人身份证原件。

设备网络要求：电脑需安装Key盾驱动（网银使用），手机需能正常接收短信验证码，确保网络稳定。

二、企业网银自助查询导出打印流程（推荐！详版报告优先选）

（一）首次查询：签约开通+查询导出

登录企业网银：打开广发银行企业网银官网，插入Key盾，输入网银登录密码及Key盾密码，完成管理员或超级管理员登录。

进入查询入口：在首页导航栏找到【银企服务】，点击下拉菜单中的【企业征信】，选择【信用报告查询】，进入申请页面。

核查历史记录：发起实时查询前，系统将自动校验近7天是否存在已生成的报告，无重复记录方可进入下一步（避免浪费查询次数）。

签署授权协议：阅读《企业信用报告授权查询协议》，勾选“我已阅读并同意”，点击【同意授权】，进入信息填写页。

填写确认信息：核对企业名称、统一社会信用代码、证件类型等基础信息，选择查询原因（如“了解自身信用记录”“提供给交易对手”等），确认预留手机号无误后点击【提交】。

Key盾验证确认：弹出短信提示弹窗，点击【确定】后，核对Key盾上显示的交易信息，按下Key盾“OK”键完成验证，申请提交成功。

接收结果通知：申请提交后，人民银行征信中心将实时处理，成功后会向预留手机号发送短信通知，提示报告已可下载（通常1-5分钟内完成）。

导出打印报告：重新登录企业网银，进入【银企服务-企业征信-信用报告查询】，找到对应查询记录，点击【报告下载】，获取PDF格式报告（带电子公章），直接连接打印机即可打印，也可保存至电脑备用。

（二）后续查询：简化流程

已完成首次签约后，再次查询无需重复开通步骤，直接登录企业网银，依次进入【银企服务-企业征信-信用报告查询】，选择查询原因、完成Key盾验证，即可提交申请，后续按提示下载打印即可。

三、企业手机银行（掌银）自助查询导出打印流程（便捷！随时随地查）

（一）首次查询：开通+查询导出

登录企业掌银：打开广发银行企业手机银行APP，输入企业登录账号、密码，完成登录（确保登录账户已配置征信查询权限）。

找到服务入口：在首页菜单栏点击【企业银行】，选择【综合服务】，找到【信用报告查询】功能模块，点击进入。

同意业务协议：阅读《企业信用报告授权查询协议》，点击【同意】后，跳转到查询申请录入页面。

填写申请信息：选择客户证件类型，输入证件号码，根据实际需求选择查询原因（与网银查询原因一致），点击【确定】。

完成身份验证：根据系统提示，使用Key盾验证（插入手机连接）或动态密码验证，验证通过后提交查询申请。

查看下载报告：申请提交后，可在【信用报告查询】页面查看进度，报告生成后点击【下载】，将报告保存至手机相册或发送至指定邮箱（支持多人共享查看）；若需打印，可通过手机连接无线打印机，或传输至电脑后打印（苹果手机支持查看与分享，安卓手机支持直接下载打印）。

（二）后续查询：简化流程

再次查询时，直接登录企业掌银，进入【综合服务-信用报告查询】，选择查询原因、完成验证即可提交申请，报告生成后按提示下载打印。

四、重要注意事项

查询次数限制：企业每年最多查询12次，每月不超过3次，每天限1次，每次查询间隔不少于7天，全渠道共享次数（含网银、掌银）。

报告有效期：线上生成的企业信用报告系统暂存7天，过期后自动清除，需在有效期内及时下载保存，过期需重新发起申请。

信息安全要求：报告涉及企业商业秘密及信用信息，下载后请妥善保管，避免通过非企业设备接收，切勿随意转发给无关人员，防止信息泄露。

信息异议处理：若发现报告信息存在错误、遗漏，可向人民银行征信中心提交异议申请，或联系广发银行客服协助反馈，需提供相关证明材料以便核实更正。

客服支持：操作过程中遇到Key盾驱动安装、权限配置、查询失败等问题，可拨打广发银行全国统一客服热线咨询，或联系开户行客户经理获取一对一指导。