东方融资网线上商城 - 东融商城1.0解锁员工服务新范式

9月28日，东融科技集团总部内暖意融融，东融商城1.0上线发布会在此圆满落幕。集团董事长胡玉建、副总裁侯鹏健领衔总部高管团队，携手苏州区域分公司负责人及金融科技各条线核心骨干共30余人齐聚现场，共同见证这一兼具员工服务与品牌建设意义的数字化平台启幕。

一、商城定位：从“福利平台”到“价值载体”的深度考量

“这不仅是一个购物渠道，更是东融文化的具象化表达。”宣传中心总经理秦昊在商城解读环节的话语，精准勾勒出东融商城的核心定位。据其介绍，商城1.0版本以“员工需求”为原点，构建了三大核心优势：

专属化商品体系：覆盖办公、生活等多元场景，所有商品均嵌入集团专属标识，在品质

把控基础实现价格让利，让员工感受到“专属福利”的诚意；

双向功能布局：对内作为员工激励与服务的数字化枢纽，对外则承担品牌形象展示功能，通过标准化的服务体验延伸品牌价值；上迭代式发展规划：后续将基于员工反馈持续优化界面交互与商品矩阵，逐步打造“需求响应-服务落地-体验升级”的闭环体系。

二、现场互动：暖意与智慧共筑商城未来

发布会现场打破传统议程模式，设置多轮互动环节让参与感贯穿全程。胡玉建董事长亲自参与“幸运抽奖”，为获奖员工送上商城全套签赠版定制礼品，而“幸运刮刮乐”活动则让每位在场者都收获了首批专属商品，印有东融标识的纪念品在欢笑中传递着企业温度。

更具价值的是随后的建言环节，与会者围绕“商品品类拓展”“积分兑换机制”“物流服务优化”等议题各抒己见，这些来自一线的建议将直接纳入商城迭代清单。这种“共建共享”的启动模式，恰呼应了胡玉建董事长“以员工需求为核心”的要求——让商城从诞生之初就扎根于真实需求的土壤。

三、董事长寄语：商城是“服务窗口”更是“文化纽带”

“东融商城的本质，是连接企业与员工的数字化桥梁。”胡玉建在总结发言中强调，这一平台承载着双重使命：对内要成为“服务员工、凝聚共识”的柔性载体，通过丰富商品选择与便捷体验提升幸福感，让员工感受到被重视、被关怀；对外则要成为展示东融品牌理念的窗口，通过标准化的品质与服务传递企业价值观。

他特别指出，商城的数字化属性并非简单的“线上化”，而是要通过数据沉淀洞察员工需求，让福利服务从“统一发放”转向“精准匹配”，真正实现“服务有温度、管理有效率”。

四、行业意义：区域金融科技企业的员工服务创新样本

东融商城的上线，标志着集团在“企业文化数字化”领域完成关键布局。在金融科技行业竞争加剧的背景下，这类聚焦员工体验的平台建设正成为企业吸引与留存人才的重要抓手。正如发布会结语所强调：“今天的上线是起点，未来东融商城将以1.0版本为基础，持续解锁员工服务的更多可能，让每一件商品都成为传递企业温度的媒介，每一次交互都成为凝聚团队的纽带。”